Procesos
Orden operativo
Mapeo cómo trabaja la empresa de verdad, detecto dónde se atasca y convierto el día a día en procesos claros, asumibles y documentados.
Operaciones, tecnología y automatización para pymes
Pienso como dirección. Trabajo como operaciones.
Entiendo el negocio porque he trabajado junto a directivos. Entiendo la realidad porque también he estado sobre el terreno. Esa combinación me permite detectar problemas que normalmente quedan entre ambos mundos.
Ayudo a pymes a ordenar procesos, automatizar tareas y aprovechar mejor herramientas que ya pagan: Microsoft 365, Teams, Google Workspace, Excel, SharePoint, IA, Make y Power Automate.
Posicionamiento
Dirección
Lee prioridades, riesgos y decisiones.
Procesos
Ordena cómo circula el trabajo real.
Terreno
Contrasta la idea con la ejecución diaria.
Problemas que resuelve
Demasiados Excel y nadie sabe cuál es el bueno.
Todo pasa por WhatsApp y se pierde información.
La empresa depende de una persona que se sabe todo.
Tareas manuales repetitivas que podrían automatizarse.
Herramientas pagadas que casi nadie usa.
IA que parece útil pero nadie sabe cómo bajarla a tierra.
Servicios
Ordeno procesos, conecto herramientas y reduzco fricción sin convertir una pyme en un laboratorio ni vender proyectos imposibles de mantener.
Procesos
Mapeo cómo trabaja la empresa de verdad, detecto dónde se atasca y convierto el día a día en procesos claros, asumibles y documentados.
Automatización
Automatizo pasos repetitivos con Make, Power Automate, Microsoft 365 o Google Workspace, sin obligar al equipo a cambiarlo todo.
Adopción
Ayudo a sacar partido a Teams, SharePoint, Excel, IA y otras herramientas contratadas para que dejen de estorbar y empiecen a trabajar.
Cómo trabajo
No llego con una presentación de cien diapositivas. Llego para entender cómo trabajáis de verdad y convertirlo en sistemas que funcionen.
Sobre Juan Rivas
He trabajado en entornos donde los errores ocurren en directo y delante de miles de personas.
Soy Juan Rivas. Vengo de operaciones reales, no de vender teoría.
He trabajado durante más de 25 años en sonido, producción audiovisual, tecnología, startups, operaciones e innovación. He montado empresas, dirigido equipos, trabajado en entornos internacionales y participado en proyectos de alta exigencia como los Juegos Olímpicos.
He trabajado en contextos muy distintos: startups tecnológicas, empresas audiovisuales, agencias, operaciones internacionales, fábricas con miles de trabajadores y pymes familiares.
En todos esos lugares he visto repetirse los mismos problemas: información dispersa, procesos poco claros, tareas manuales, herramientas desaprovechadas y equipos apagando fuegos.
Mi valor está en conectar dos conversaciones que demasiadas veces van por separado: lo que la dirección quiere conseguir y lo que las operaciones pueden sostener de verdad.
Casos de uso
Unificar versiones, limpiar datos críticos y dejar una forma clara de trabajar con información que el equipo ya usa cada día.
Estructurar canales, permisos, documentos y rutinas para que la información no dependa de buscar mensajes antiguos.
Convertir avisos, formularios, aprobaciones y tareas repetitivas en flujos sencillos que reduzcan trabajo manual.
Diseñar usos concretos de IA para revisar, resumir, preparar documentación o acelerar tareas, con criterio y control humano.